Pravidlá ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, akým spôsobom spoločnosť Naše Potraviny, so sídlom na adrese Klemensova 2516/5, 811 09 Bratislava, Slovensko, zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje. Prevádzkovateľom je Naše Potraviny. Kontaktný e-mail je info@nase-potraviny.shop, telefónne číslo +421918345918 a webová stránka https://nase-potraviny.shop.
Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov . Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, na splnenie zákonných povinností predajcu (napríklad daňových a účtovných), na ochranu oprávnených záujmov predajcu (napríklad prevencia podvodov) alebo na základe vášho súhlasu, ak bol poskytnutý.
Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete pri vytváraní objednávky, registrácii alebo komunikácii s nami. Ide najmä o: meno a priezvisko, doručovaciu adresu, fakturačnú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednanom tovare a histórii objednávok. Ak nakupujete ako podnikateľ, môžeme zhromažďovať aj obchodné meno a IČ DPH. Platobné údaje (napríklad číslo platobnej karty) sú spracúvané výlučne poskytovateľom platobných služieb a my k nim nemáme prístup.
Okrem toho môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky a čas prístupu, a to prostredníctvom cookies a podobných technológií. Tieto údaje používame na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie našich služieb.
Účely spracúvania
Vaše osobné údaje používame na tieto účely: spracovanie a doručenie objednávky; komunikácia s vami v súvislosti s objednávkou; vybavovanie reklamácií a vrátení tovaru; plnenie zákonných povinností (napríklad vedenie účtovníctva a daňových záznamov); zasielanie obchodných oznámení a newsletterov, ak ste na to udelili súhlas; a ochrana našich oprávnených záujmov, vrátane prevencie podvodov a zneužitia.
Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje súvisiace s objednávkami a účtovnými dokladmi uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu. Technické údaje a cookies uchovávame po dobu uvedenú v nastaveniach cookies alebo do ich vymazania z vášho zariadenia.
Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou internetového obchodu a plnením objednávok. Ide najmä o: poskytovateľov doručovacích služieb (na doručenie objednávky), poskytovateľov platobných služieb (na spracovanie platieb), poskytovateľov IT a hostingových služieb (na prevádzku webovej stránky a e-shopu) a poskytovateľov účtovných a daňových služieb. Všetci títo príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje len v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie svojich služieb. Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám bez vášho výslovného súhlasu.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva: právo na prístup k svojim osobným údajom; právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov; právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) za podmienok stanovených GDPR; právo na obmedzenie spracúvania; právo na prenosnosť údajov; právo namietať proti spracúvaniu; a právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@nase-potraviny.shop alebo písomne na adrese sídla. Ak sa domnievajte, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania, zapamätanie si vašich preferencií a analýzu návštevnosti. Pri prvej návšteve stránky vás informujeme o používaní cookies a umožníme vám spravovať ich nastavenia. Používanie cookies môžete kedykoľvek obmedziť alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača, čo však môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.
Zabezpečenie
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie prenosu údajov (SSL), obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnené osoby a pravidelné zálohovanie údajov.